当前位置:首页 > 首页-心理咨询

马斯拉奇职业倦怠调查普适量表

2018/8/14 9:23:15      点击:

       职业倦怠(burnout)指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由F reudenberger 于1974 年提出, 他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。  随后M aslach 等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。一般认为, 职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应, 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、 态度和行为的衰竭状态。


       马斯拉奇职业倦怠调查普适量表被广泛认可,它是由三个子维度构成的对职业倦怠症的一种测量方法。由于操作简单,是长期以来被广泛使用的衡量方法。该表由22项内容构成:其中9项关于情绪耗竭,5项关于去个性化(认为现实失去意义),8项关于职业效能,每项内容分别衡量。每项内容都代表了受试者可能对其工作做出的评价。测试时,受试者需要选出自己感受到问题中的情绪的频率。深圳心理咨询

 马斯拉奇职业倦怠调查普适量表
  认真阅读下列问题,请您根据自己的情况,从中选择符合自己情况的那一项。其中,
  A ——从未如此(5分);
  B ——很少如此(4分);
  C ——说不清楚(3分);
  D ——有时如此(2分);
  E ——总是如此(1分)。
例如,第一题“在工作中感觉到挫折感”,如果您从未如此,请在答题卡上“ 1 ”后面的括号里写上“ A ”。
 
  1.在工作中感觉到挫折感。
  2.觉得自己不被理解。
  3.我的工作让我感到疲惫。
  4.我觉得我非常努力工作。
  5.面对工作时,有力不从心的感觉。
  6.工作时感到心灰意冷。
  7.觉得自己推行工作的方式不恰当。
  8.想暂时休息一阵子或另调其他职务。
  9.只要努力就能得到好的结果。
  10.我能肯定这份工作的价值。
  11.认为这是一份相当有意义的工作。
  12.我可以从工作中获得心理上的满足。
  13.我有自己的工作目标和理想。
  14.我在工作时精力充沛。
  15.我乐于学习工作中的新知识。
  16.我能够冷静地处理情绪上的问题。
  17.从事这份工作后,我觉得对人变得更冷淡。
  18.对某些同事所发生的事我并不关心。
  19.同事将他们遭遇到的问题归咎于我。
  20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性。
  21.面对他人时,会带给我很大的压力。
  22. 常盼望有假期,可以不用上班。
 
  计分方法:
  这个测试包括了职业倦怠的三个方面:情绪衰竭(1—8)、低个人成就(9—16)、人格解体(17—22)。其中,9—16题为反向题,需要反向计分,即选A时计1分,选B时计2分,选C时计3分,选D时计4分,选E时计5分。其余题目正常计分。
 
  将所有题目得分相加除以22得到平均分,即代表自己职业倦怠问题的严重程度。1分代表没有职业倦怠,5分代表职业倦怠问题很严重。得分越高表明职业倦怠的程度越重。
 

  按照情绪衰竭、低成就感、人格解体三项分别计算平均得分,其中一项得分低于2.5即视为中度职业倦怠。


作者: 奥迪尔·夏布里亚克
来源: 《怎样管精力 就怎样过一生》

马斯拉奇职业倦怠调查普适量表