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心理专家朱建军:如何理解受灾后人的心理

在遇到一些非常大的灾难的时候,人容易出现的一种心理反应,是悲哀变成愤怒然后去找一个他们认为是这个灾难的责任者,然后对这个人或者对这个团体表示特别强烈的愤怒。这是一种比较常见的一种反应。当然如果对方真的有责任啊,愤怒也是应该的。

 

但是呢,这种愤怒啊,常常会不理性。当然不理性我们也理解,但是我们要知道。相对更理性的做法呢,其实是需要我们等很多时间的。比如说出了一个问题,像这次东航出了一个问题,我们需要去等专业机构、专业人员去调查。然后呢,从各种各样的线索中去还原当时所发生的是什么事情,事故为什么会发生?然后在这种情况下,我们才能找到真正的责任者,然后看到是不是有人真的犯了错。然后我们可以到那个时候,如果应该愤怒的话,我们去表达自己的愤怒。

 

但是这个过程是需要很多时间的。而我们人的心理本能,我们是等不了那么多时间的。我们强大的这个悲哀情绪,强烈的这种消极情绪,你让一个人带着这么强的情绪,然后慢慢等待,等待也许几个月,甚至有可能是几年。其实对人来说这简直是做不到的。

 

而且悲哀情绪,是特别使人有耗竭感,就让人垮了,要让人垮下去了。所以一个人如果想顶住,想不要垮,他本能的也会去激发自己的愤怒,就用愤怒的那个力量把自己撑起来好让自己不要彻底的崩溃,不要垮下去。

 

再有一点就是我昨天说的啊,感觉自己没有控制感这件事情会让人感到很恐惧。

 

那出了一个事故之后也是一样,如果我们告诉那些死难者家属,说你们就慢慢等着吧。等多长时间之后,调查人员找到了真正的原因之后我们再看怎么办?那这些人就会感觉到特别没有控制感,因为这个调查他们自己做不了。甚至他们没有办法相信,说那些调查者是不是真的特别尽职尽责,找到了一个真的保证正确的答案。

 

当他们感觉自己没有控制感的时候,他们也会通过愤怒这种方式来抵御自己内心中的那种不可控感。所以从人的心理本能来说,这时候特别容易做的一件事情就是,管他三七二十一呢,我先找到一个可能是有责任的人,我先归咎于他,我先对他发泄愤怒,然后先让我自己能够撑过这个最艰难的时刻。

用这种向别人发泄愤怒的方式,先让自己能撑下去就好。至于那个被我去愤怒的攻击的那个人,他是不是真的最大责任人,这个以后再说,这是人的一种潜意识的本能。但是被这种本能很可能会误事儿的,很可能会误事儿的。

 

你看像有些时候,比如罪犯杀害了一个人,然后呢,有一个嫌疑人被怀疑是杀人犯。但是呢,证据还不是完全充分的时候,这种时候警察可能会说,我们还要继续调查,因为还不能确认这个人一定是罪犯。我们要想办法找到那个可能存在的真实罪犯,但是你就会发现被害人的家属在这种时候就会很愤怒的说,肯定就是他,把他毙了。其实这是很不理性的,因为万一错了呢,你就害了一个无辜的人,而且万一错了呢,你就没有真正为你家人报仇。

 

但是很遗憾的是,人的心理就是这样的不理性,所以这种时候就需要心理咨询、心理援助。好在我们中国现在,有很多人是在做心理援助,我相信他们能够提供一些帮助。

 

作者:朱建军 转自公众号:内明网校